¿Por qué algunos colombianos no pueden ingresar a México? Consejos para evitar inconvenientes en migración

Durante años, se han difundido por redes sociales numerosos casos de colombianos a quienes las autoridades migratorias de México les han denegado la entrada. Muchos de ellos han relatado que, presuntamente, han recibido malos tratos, que los han retenido y que los han dejado incomunicados.

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Este país se destaca por su gastronomía, variedad de paisajes y una amplia oferta de experiencias culturales, naturales y de aventura que cautivan a los turistas y los invitan a regresar.

Sin embargo, este tipo de casos han provocado temor e incertidumbre en los colombianos al considerar a México como destino vacacional preferido, para disfrutar de un viaje sin inconvenientes, es importante conocer y cumplir ciertos requisitos que ayudarán a evitar problemas y asegurar un proceso migratorio sin complicaciones.

EL TIEMPO conversó con Carlos Martínez Velázquez, licenciado en Ciencias Políticas del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) y director general del Fondo Mixto de Promoción Turística de la Ciudad de México para la istración 2024-2030, sobre los aspectos que los turistas deben tener en cuenta antes y durante su viaje a México.

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La afinidad cultural que hay entre México, su relevante historia política, social, así como las tradiciones de intercambio cultural son algunos de los factores que hacen que viajar entre ambos países resulte especialmente atractivo.

México es un país con las puertas abiertas a todos los visitantes. Sin embargo, el impacto de las redes sociales es un poco bárbaro porque todo el mundo se fija en un solo evento y lo magnifica. Si esto ocurriera de manera sistemática, no recibiríamos 300.000 colombianos al año. Por ello, es fundamental trabajar de manera clara y directa con las agencias de viajes, los operadores turísticos y en la capacitación del propio turista.

Lo primero que está sucediendo es que el cuestionario que los viajeros llenan no coincide con las respuestas que dan en migración. Creemos que las agencias de viajes son quienes completan estos formularios en lugar de los mismos turistas. Como resultado, el turista dice su verdad, pero en migración tienen otra información. Por esto es importante la capacitación y que todos estemos informados sobre los procesos. Es clave que, como autoridades mexicanas, brindemos capacitación a los operadores en Colombia para que, cuando hagan la venta de sus paquetes, proporcionen información clara.

Es fundamental que los viajeros consulten las fuentes oficiales de información, porque, por ejemplo, he encontrado páginas de Facebook que no informan correctamente. En la Cancillería Mexicana pueden encontrar todos los requisitos de ingreso al país, así como los formularios que deben completar. El segundo aspecto clave es que el visitante tenga control sobre los datos que proporciona en el formulario y que no delegue esta tarea a un tercero, pues lo puede llenar con información incorrecta o incompleta que no coincida con los datos de ingreso al país. Y, por último, es recomendable planear con tiempo cualquier visita a Ciudad de México. Reducir las asimetrías de información es uno de nuestros principales objetivos como Fondo de Promoción de la Ciudad de México. Parte de lo que vinimos a hacer a la Vitrina Turística de Anato 2025 fue hablar con mayoristas sobre capacitaciones para reducir las brechas de información que hay.

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Efectivamente hay un debate global sobre el turismo depredador. Sin embargo, si se compara a Barcelona con Ciudad de México, esta última es mucho más grande. Lo fundamental es promover campañas en contra de la xenofobia y turismofobia, porque estos discursos pueden derivar en algo peligroso. Cuando se empieza a rechazar al foráneo, y a desear que no visiten una ciudad, se generan reacciones torpes por parte de los gobiernos. Y cuando los gobiernos responden así es porque no tienen nada que ofrecer a las poblaciones locales. Los gobiernos tienen que ser proactivos en la construcción de una red social sólida. Por ejemplo, ¿cuál es la respuesta del gobierno ante la gentrificación? Una política de vivienda activa. O ¿cuál es la política para no expulsar a los comerciantes de ciertas comunidades? Darles una red de protección, con apoyos y subsidios para que esos negocios sigan en las comunidades y no pierdan sus tradiciones. Pero, cuando los gobiernos no logran abordar estos desafíos, terminan optando por medidas restrictivas que pueden derivar en discursos de rechazo hacia los extranjeros y visitantes.

ANGIE RODRÍGUEZ - REDACCIÓN VIAJAR - @ANGS0614