Con megáfonos y en la puerta de edificios cobran el recibo de luz en Barranquilla

Air-e busca por todos los medios recuperar una cartera de un billón de pesos.

La empresa busca que los morosos se acojan a los acuerdos de de pago. Foto: Tomada de las redes sociales-Air-e

PERIODISTA30.08.2023 09:30 Actualizado: 30.08.2023 09:35

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Serios cuestionamientos y malestar ha provocado entre los s de Air-e la forma como la empresa inició el cobro de la factura de energía en algunos conjuntos residenciales de esta capital.

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En los videos que son tendencias en las redes sociales se ven a funcionarios de la compañía en la parte baja de un conjunto residencial llamando con un megáfono a supuestos morosos del servicio de energía.

Según los reportes que han publicado medios de comunicación en Barranquilla, el caso se presentó en el sector de Villa Campestre y La Alameda.

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La situación provocó el rechazo de abogados y algunos líderes sociales que insisten en que hay otras formas de realizar el cobro, y que la Ley las establece de manera clara.

Las explicaciones de la empresa

De acuerdo con las reacciones entregadas por la empresa, desde hace unos días se inició un plan para recuperar una cartera cercana al billón de pesos de s morosos en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira.

El director jurídico de Air-e Fermín de la Hoz explicó que la empresa tiene las facultades legales para realizar acciones de suspensión y corte del servicio para los s que incumplan el contrato. Dijo además que en las situaciones que se denuncian no se utilizaron demandas. Enfatizó en que el tono de la funcionaria fue amigable, conciliador para buscar acuerdo de pago.

Aprovechó para denunciar que pese a que la empresa ha venido abordando a los s para realizar las operaciones que le permite la ley, como suspensiones, corte y lectura, ha sido torpedeada por un grupo s, en especial los que están en propiedad horizontal.

A ninguno de ellos se les tilda de morosos y se les hace una invitación cordial sin ningún tipo de amenazas ni intimidación para que vengan a conversar con esta funcionaria

Aseguró que la funcionaria se vio en la necesidad de usar este mecanismo para buscar un o con ellos. “A ninguno de ellos se les tilda de morosos y se les hace una invitación cordial sin ningún tipo de amenazas ni intimidación para que vengan a conversar con esta funcionaria”, dijo a Emisora Atlántica de la Hoz.

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“La única forma de garantizar la prestación del servicio es que los s cumplan con la obligación del pago y evite que la empresa utilice amparos policivos o enfrentamientos para poder adelantar sus operaciones”, indicó.

Por último manifestó que más del 50 por ciento de los s de edificios deben más de dos facturas, semáforos, como en el caso de Riohacha, con 77 facturas pendientes; hospitales del Atlántico con 118 facturas en mora que suman 700 millones de pesos en deuda, edificios con más de 86 facturas pendientes.

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