ADL Digital Lab lleva la IA generativa a la banca con un asistente personal

En 2023, ADL Digital Lab*, el brazo de innovación y transformación digital, marcó un hito al implementar la Inteligencia Artificial (IA) generativa en los negocios de cuatro bancos del Grupo Aval: Banco de Bogotá, de Occidente, AV Villas y Popular.

Este avance, anunciado por Ana Margarita Albir Sarmiento, CEO de ADL Digital Lab, no solo posicionó a estas entidades como pioneras en el país en adoptar un consejero con IA generativa, sino que también les valió un reconocimiento internacional. La IA generativa se enfoca en proporcionar consejos financieros a los clientes, un enfoque que se profundizará en 2024.

Además de este logro, ADL Digital Lab ha alcanzado otras metas significativas. En el sector inmobiliario, MetroCuadrado se convirtió en la plataforma líder en s, mientras que CarroYa logró la primera posición en el segmento móvil, dominando las plataformas de movilidad en dispositivos iPhone y Android.

CarroYa, ampliando su oferta, ahora integra un módulo de financiación que permite a los colombianos con ingresos superiores a $2,5 millones mensuales acceder a créditos de hasta $500 millones por vehículo. Esta iniciativa se fortalece gracias a alianzas con las entidades bancarias de Grupo Aval, facilitando créditos rápidos y seguros.

En el ámbito del marketing digital, Mathilde, desarrollada por ADL, se destaca como una plataforma revolucionaria. Transforma la industria simplificando el proceso de pauta y mejorando los costos. Ofrece segmentaciones personalizadas, anuncios hiper-personalizados, y estrategias de pauta automatizadas que incrementan las tasas de conversión.

Además, Mathilde beneficia a los anunciantes con ahorros de hasta el 70% en comparación con modelos tradicionales, y a los 'publishers' con mejores ingresos por sus espacios publicitarios.

Por otro lado, Augusta, una plataforma multicloud de datos, juega un papel crucial en la organización y análisis de datos, enriqueciendo los procesos de negocio y facilitando la toma de decisiones basada en datos. Esta herramienta es esencial para ejecutivos y científicos de datos, proporcionando ambientes seguros y efectivos para el procesamiento de datos.

Mirando hacia el futuro, ADL Digital Lab planea escalar sus implementaciones de IA tanto internamente como hacia el exterior. La compañía se enfoca en la proliferación de la IA, un campo en el que ya ha iniciado su expansión. Este enfoque estratégico no solo mejora la experiencia del cliente en diversas plataformas, sino que también impulsa la innovación y el crecimiento en múltiples sectores.

En conclusión, ADL Digital Lab ha demostrado ser un líder en innovación y transformación digital. Con logros significativos en 2023 y planes ambiciosos para 2024, la compañía está bien posicionada para continuar su trayectoria de éxito, impulsando la adopción de tecnologías avanzadas y mejorando la experiencia del cliente en el panorama digital.

*ADL Digital Lab hace parte del grupo empresarial que controla a la sociedad Casa Editorial EL TIEMPO.