La controversial guía sobre 'cuando sí debe dar propina' en Estados Unidos

El hecho de dar propina a los empleados de los bares o restaurantes que los atienden se volvió un debate muy interesante y con opiniones encontradas en Estados Unidos: algunos piensan que es correcto pagar un extra al servicio para recompensar la buena atención, pero otros sostienen que no es un gasto que le corresponda al cliente.

En ese sentido, un estudio que compartieron en Business Insider volvió a generar una gran controversia, ya que allí, Ted Rossman, analista senior de la industria en Bankrate aseguró en qué lugares usted sí debería dar propina: los restaurantes y las entregas de comida a domicilio son, según el especialista, dos servicios en los que la gente debería dar propina.

Asimismo, también apuntó a los lugares de belleza, como los estilistas o las peluquerías, como otros de los servicios que merecen propina del cliente, y aseguró no estar dentro de la “categoría” de gente que se niega rotundamente a dar propina, aunque confesó que se lo piensa dos veces antes de hacerlo.

Por otro lado, sostuvo que la propina se vuelve opcional cuando se trata, por ejemplo, de una cafetería. “Para mí, hay una gran distinción entre dónde se espera más propina y dónde podría ser opcional", comenzó explicando, y agregó: “Las líneas se están difuminando y creo que las empresas están buscando que los clientes compensen parte de la diferencia; tal vez sean reacias a aumentar aún más los precios; están buscando complementar los salarios de sus empleados".

Rossman explicó en Business Insider las dos posturas que toma la gente en cuanto al hecho de dar propina, pero en ese sentido, además de especificar los momentos en los que, bajo su pensamiento, correspondería dar propina, también sostuvo que lo adecuado sería dar un 15 por ciento, lo que consideró “más que suficiente”.

Obviamente, esto sigue generando todo tipo de opiniones encontradas, lo que se ve reflejado en distintas encuestas. Por ejemplo, un estudio de Bankrate determinó que el 67 por ciento de los adultos que van a restaurantes siempre les dejan propina a los camareros, mientras que un 11 por ciento sostuvo que lo aplica en los servicios para llevar y solo un 10 por ciento cree que lo merecen los servicios de envíos a domicilio.