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Supertransporte intensifica su presencia en El Dorado por cancelación de vuelos a México tras falla de Microsoft

La Aerocivil dijo que el control de tránsito aéreo en Colombia no se ha visto afectado.

Aeropuerto El Dorado — Foto: Superintendencia de Transporte

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Lina Quiroga Rubio

PERIODISTA ECONÓMICA19.07.2024 12:47 Actualizado: 19.07.2024 12:47

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Luego de las falla en los sistemas de Microsoft, la Superintendencia de Transporte informó que en el Aeropuerto El Dorado las operaciones continúan sin novedad hasta el momento, tal como lo ha divulgado la Aeronáutica Civil.

Sin embargo, podrían presentarse afectaciones en la operación internacional, debido a presuntas situaciones de cancelación de vuelos por parte de la aerolínea Viva Aerobus, con destino a México.

(Además: EN VIVO |Fallo informático mundial por Microsoft y Crowdstrike, ¿qué pasó, cómo afecta a Colombia y qué hacer?).

Esto se debe a fallas informáticas presentadas este viernes en la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike, vinculada al sistema operativo de Microsoft, que afecta a múltiples sectores de la economía mundial.

"Estamos verificando la situación presentada en El Dorado, pues al parecer se han presentado cancelaciones de vuelos con destino a México. Por lo anterior, la Superintendencia de Transporte intensifica su presencia en esta infraestructura, con el fin de seguir adelantando averiguaciones preliminares y protegiendo a los s afectados", aseguró la superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina.

Los regionales de la Superintendencia de Transporte intensifican su presencia en El Dorado realizando las correspondientes orientaciones a los s y las respectivas intermediaciones con las aerolíneas como Viva Aerobus.

Cabe resaltar que la Aeronáutica Civil ha informado que el control de tránsito aéreo en Colombia no se ha visto afectado por la situación global reportada y las operaciones aéreas continúan con normalidad y sin interrupciones.

Así mismo, esta autoridad sigue monitoreando de cerca la afectación en algunos sistemas operativos a nivel global y sus implicaciones en el sistema nacional de transporte aéreo y recomiendan a los pasajeros ar con sus aerolíneas para prever posibles cambios en los itinerarios.

(Lea también: Al menos 6 aeropuertos concesionados de Colombia serán intervenidos para movilizar a más pasajeros)

Adicionalmente, en la parte inferior del portal web www.supertransporte.gov.co, se puede consultar la ubicación de los Regionales de la Superintendencia en los diferentes municipios del país.

Los viajeros que han sido afectados por dichas cancelaciones, debido a las fallas de Microsoft, pueden instaurar su PQRD, allegando las pruebas del caso, mediante el link: https://www.supertransporte.gov.co/index.php/peticiones-quejas-y-reclamos/.

Además, pueden acudir a los canales de atención dispuestos por la Supertransporte para cualquier requerimiento.

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