Bancolombia empezó a hacer cobros por transferencias a Nequi: estos son los detalles

La entidad informó que el cobro se aplicará a unos tipos de planes en específico.

Plataforma digital de la entidad bancaria empezó a presentar fallas desde muy temprano el domingo. Foto: El Tiempo / cortesía

PERIODISTA23.01.2024 06:36 Actualizado: 23.01.2024 08:55

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Un cliente de Bancolombia encendió todo un debate en redes sociales al notar que se estaban efectuando cobros por las transferencias a Nequi que estaba realizando. En una imagen mostró que la aplicación emite un aviso a la hora de verificar la transferencia haciendo énfasis en el nuevo cobro.

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"Esta transferencia podría tener costo dependiendo de tu plan", dice la notificación y muchos se preguntaron cuáles son las condiciones puntuales de esta novedad.

¿Ahora bancolombia cobra la transferencia a Nequi?
Bueeeeeeno, ¿y si mejor nos movemos todos a daviplata? pic.twitter.com/Hi9X6S4qB9
— Andrés Avila (@Caanave) January 22, 2024

Bancolombia indicó en sus redes sociales que los cobros señalados se están llevando a cabo dependiendo del tipo de plan en el que se encuentre su cuenta de ahorros o corriente.

¿Cómo funcionan los nuevos planes de Bancolombia?

Nequi es la cuenta de ahorros de trámite simplificado (CAT) del Grupo Bancolombia. Foto:El Tiempo / cortesía

De acuerdo a la página web de la entidad bancaria, hay cuatro nuevos planes y cada uno de ellos tiene particularidades especiales en cuanto a número de transferencias o retiros.

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También se puede ver que el 'Plan Cero' es el único que no incluye ninguna transferencia a Nequi, por lo que para aquellos que adquieran este nuevo plan aplicará un cobro de 500 pesos más IVA (costo que está unificado para todos los planes en caso de que aplique la tarifa).

Para saber cuáles son las condiciones de su cuenta, puedeingresar a la App Bancolombia, buscar la opción 'Ver saldos y movimientos' y activar 'Ver detalle y movimientos' o acudir a este enlace y detallar cuáles son las particularidades de cada plan.

¿Qué dice Nequi?

Nequi indicó en un comunicado que como línea de negocio de Bancolombia S.A., tiene un propósito claro, el cual está enfocado en ayudar a las personas a mejorar su relación con la plata.

Se especificó que hoy, 3 de cada 5 colombianos tienen Nequi en su celular para gestionar sus finanzas personales en el día a día, de forma digital, fácil y segura. Además, hacen claridad en que desde la aplicación se puede ahorrar, organizar su dinero, gestionar sus recursos, hacer pagos digitales y realizar envíos, sin costos adicionales.

"En Nequi todo sigue igual: los movimientos que se hagan desde Nequi a otro Nequi, de Nequi a otros bancos, o de Nequi a Bancolombia son gratis. Invitamos a las personas a manejar su nómina en Nequi, sin cuota de manejo ni cobros por retiros,

y a sumarse a los más de 3.5 millones de s que ya usan Nequi como su cuenta principal en el sistema financiero", dijo la entidad.