Las señales de alerta de que podrían robarle de su cuenta Nequi, dale! y Daviplata

Existen alertas que podrían indicarle que están intentando robarle plata de su cuenta.

REPORTERO GRÁFICO12.02.2024 12:51 Actualizado: 12.02.2024 12:51

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Instalados como los métodos más populares para transferir dinero en Colombia, Nequi, dale! y Daviplata ofrecen algunos consejos de seguridad y alertas sobre las estafas o robos más comunes en las aplicaciones.

Desde las mismas empresas que istran el servicio de las aplicaciones advierten sobre las posibilidades que existen de sufrir robos o ser víctima de estafas a través de los métodos en los que incursionan algunos delincuentes. Pese a que parezca sencillo reconocerlos, los métodos se renuevan a cada momento y así consiguen romper la seguridad de los servicios.

Señales de alerta de Daviplata

Es posible que desde la aplicación Daviplata, perteneciente a Davivienda, aparezca algún mensaje en el que advierte una nueva modalidad de robo. Uno de los más recientes métodos consiste en recibir un mensaje de texto que simula una solicitud de portabilidad de su línea telefónica -para el cambio de operador-. En el mismo figura un código numérico único, que no debe compartir.

En caso de no prestarle atención, los delincuentes probablemente lo llamarán para persuadirlo para que entregue el código, con el que tendrán a los mensajes de su teléfono para realizar transacciones. Si fue objeto de alguno de estos pasos y no solicitó el cambio de portabilidad, debe comunicarse inmediatamente con su operador telefónico.

Nueva estafa en mensaje de texto Foto:X: @DanielOchoaH

Señales de alerta de Nequi

Otro de los métodos más utilizados en Colombia es Nequi, y desde el sitio web oficial detallan las vías de estafa más comunes que suceden en la aplicación para que considere las señales de alerta de que podrían robarle de su cuenta de Nequi. En ese sentido, es importante considerar que bajo ninguna condición los empleados le pedirán un código o clave de seguridad por mensaje, llamada o correo electrónico.

Asimismo, no existen intermediarios para realizar transacciones o algún otro tipo de operación mediante la aplicación, sino que las acciones son totalmente gratis y se realizan vía la App Nequi. Por otro lado, desde la web oficial explican que solo existen "llaves" oficiales para ingresar a la aplicación o realizar operaciones dentro de la misma.

Teléfono móvil -para cambiarlo solicitan identificación facial o por voz-
Clave -cada año es necesario cambiarla para mayor seguridad-
Reconocimiento facial
Reconocimiento de voz
Huella digital

Señales de alerta de dale!

Así como el resto de las tres aplicaciones más utilizadas en Colombia, desde dale! ofrecen consejos de seguridad para tener en cuenta y para que esté atento sobre las posibles señales de alerta de que podrían robarle de su cuenta.

En primer lugar, cuando finaliza una operación dentro de la aplicación siempre es necesario cerrar sesión en la misma. En caso de no ingresar mediante la app, es esencial no hacerlo a través de enlaces de correos, mensajes o banners, sino escribir la dirección del sitio por cuenta propia.

No debes prestar tu cuenta de dale! para recibir plata de cuentas que desconozcas, así como tampoco almacenar contraseñas en los navegadores, ya que podrían utilizar esa información para realizar transacciones fraudulentas.

Alianza de Microcrédito Aval con plataforma dale! permitirá que más de 4.000 emprendedores microempresarios reciban los desembolsos de sus créditos. Foto:El Tiempo / cortesía

En caso de recibir un mensaje en el que solicitan información de su cuenta, debe comunicarse inmediatamente por los canales oficiales de dale!, los cuales se encuentran en su sitio web oficial. Bajo ningún término le solicitarán mediante llamada, mensaje o Whatsapp información confidencial para realizar transferencias.

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