Conozca los servicios a los que puede acceder en una Comisarías de Familia en Bogotá

Estas entidades funcionan como la primera instancia de justicia familiar y están encargadas de prevenir, proteger, restablecer, reparar y garantizar los derechos de quienes estén en riesgo o hayan sido víctimas de violencia por razones de género u otras violencias, conforme a la ley 2126 de 2021.
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Las comisarías de familia brindan atención especial a las personas de protección constitucional, tales como:

• Niñas y niños
• Jóvenes
• Mujeres
• Personas mayores
• Personas que presentan alguna condición de discapacidad

En la ciudad de Bogotá, se cuenta con un total de 37 comisarías de familia distribuidas estratégicamente para atender a la población. Estas se clasifican de la siguiente manera:

• 22 comisarías de familia diurnas: Operan en horarios regulares durante el día.
• 10 comisarías de familia semipermanentes: Tienen horarios extendidos para una mayor cobertura.
• 2 comisarías de familia permanentes: Brindan atención las 24 horas del día, garantizando disponibilidad continua.
• 1 comisaría de familia en la zona rural de Sumapaz: Atendiendo específicamente a esta área.
• 2 comisarías de familia móviles: Desplazándose a las zonas periféricas de Bogotá para ofrecer servicios a quienes están más alejados del centro urbano.

Para aquellas personas que no pueden acceder físicamente a una comisaría de familia, Bogotá ofrece el servicio de la línea 'Una Llamada de Vida'.

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Este canal de atención no presencial está disponible de domingo a domingo, de 7 de la mañana a 7 de la noche. A través de esta línea, las víctimas de violencia en el contexto familiar pueden solicitar medidas de protección llamando al número telefónico (601) 3808400.

Esta iniciativa asegura que todas las víctimas tengan a la ayuda necesaria, independientemente de su capacidad para llegar a una comisaría físicamente.